市市場監管局貼心高效服務藥企換證
發布時間：2025年08月11日 來源：仙桃日報
原標題：
變“坐等審批”為“靠前服務”
市市場監管局貼心高效服務藥企換證
“真沒想到換證這么順利，效率太高了！”近日，城區一家藥店負責人張先生拿到嶄新的《藥品經營許可證》后高興地說。
張先生的藥店面臨《藥品經營許可證》到期延續。7月初，因不熟悉流程，他前往仙桃市民之家咨詢，市市場監管局窗口工作人員詳細講解了延續條件、流程和所需材料，并主動協調工作人員上門檢查，“手把手”指導藥店制定整改方案。一周內完成整改后，藥店順利通過審核，拿到了新證。
據悉，在此輪藥品經營企業延續換證工作中，市市場監管局轉變思路，變傳統的“坐等審批”為“靠前服務”，梳理轄區內到期企業，建立臺賬，通過電話、短信精準推送換證提醒。針對企業普遍反映的籌備不熟、材料不規范問題，編制通俗易懂的“白話版”延續指南，采取“線上答疑+線下指導”模式提供全流程服務。對材料符合要求的企業及時安排現場檢查，發現問題當場指導整改，有效壓縮了換證周期。
今年以來，該局已向171家藥品零售企業發送換證提醒，接受咨詢368次，開展現場檢查106次，指導76家企業完成整改并全部達標。（記者 曉旦 通訊員代必紅夏壯）
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