仙桃高新區(qū)“首席服務員”包聯(lián)重點項目
“從簽約到試生產僅用8個月,還協(xié)助解決用工培訓、物流優(yōu)化等難題,預計首年產值可突破1.5億元。”3月31日,談到仙桃高新區(qū)項目“首席服務員”,漢米公司負責人說。
近年來,仙桃高新區(qū)緊扣“服務企業(yè)就是服務發(fā)展”的理念,創(chuàng)新推出“首席服務員”包聯(lián)重點項目工作機制,通過“全流程跟進、零距離服務、精準化賦能”,推動重點項目快落地、早投產、見實效。目前,30余個項目納入“首席服務員”動態(tài)管理清單,涵蓋新能源、智能設備等產業(yè),總投資超過500億元。
項目建設中,“首席服務員”化身為信息員、協(xié)調員、宣講員、監(jiān)督員、指導員,圍繞企業(yè)全生命周期提供全方位、個性化服務,打通企業(yè)堵點問題,提高服務質效。同時,還將企業(yè)滿意度作為核心指標,建立“問題收集-限時辦結-企業(yè)評價”閉環(huán)機制和服務效能“星級評定”制度,推動服務從“被動響應”向“主動創(chuàng)優(yōu)”升級。
今年一季度,高新區(qū)工業(yè)投資同比增長27%,新增市場主體較去年同期增長40%。 (記者 鹿丹丹 通訊員 王子林)
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