江漢移動：腳步感知需求，專業傳遞溫情
發布時間：2025年11月29日 來源：中國仙桃網
為深入落實“四下基層、戶戶走到”工作部署，近日，江漢移動公司組織黨員志愿者與技術骨干走進包保社區，開展“政策宣傳+一線服務+精準幫扶”三位一體服務活動，切實推動“我為群眾辦實事”落地見效。
活動中，志愿者們嚴格遵循“問、看、訪、解、督”五字工作法，分組入戶走訪。他們用通俗易懂的“家常話”宣講綠色低碳生活規范和垃圾分類知識，并結合高發電信網絡詐騙案例進行法治安全警示，協助老年居民安裝反詐APP，筑牢社區安全防線。走訪重點關注獨居老人、殘障家庭等特殊群體，認真記錄其生活需求、社區環境等方面的意見建議，形成“民情清單”，為精準服務奠定基礎。
在服務過程中，他們充分發揮通信專業優勢，將技術保障送到居民身邊。針對居民反映集中的網絡問題，開展“寬帶義診”，累計為10余戶家庭解決故障，有效改善網絡體驗。開設“智慧助老”微課堂，手把手教老年人視頻通話、在線繳費等實用技能，助力跨越“數字鴻溝”，獲得居民廣泛好評。此次活動共收集3條居民訴求，并建立“群眾點單、企業接單、跟蹤督單”的閉環機制，確保“事事有著落”。
下一步，江漢移動將以此為契機，推動“四下基層、戶戶走到”工作常態化、機制化，持續做優“黨建+服務”模式，聚焦網絡升級、適老化服務與社區數字化建設，為提升我市民生福祉持續貢獻堅實的移動力量。（仙桃網記者 胡肖文 通訊員 劉思）
活動中，志愿者們嚴格遵循“問、看、訪、解、督”五字工作法，分組入戶走訪。他們用通俗易懂的“家常話”宣講綠色低碳生活規范和垃圾分類知識，并結合高發電信網絡詐騙案例進行法治安全警示，協助老年居民安裝反詐APP，筑牢社區安全防線。走訪重點關注獨居老人、殘障家庭等特殊群體，認真記錄其生活需求、社區環境等方面的意見建議，形成“民情清單”，為精準服務奠定基礎。
在服務過程中，他們充分發揮通信專業優勢，將技術保障送到居民身邊。針對居民反映集中的網絡問題，開展“寬帶義診”，累計為10余戶家庭解決故障，有效改善網絡體驗。開設“智慧助老”微課堂，手把手教老年人視頻通話、在線繳費等實用技能，助力跨越“數字鴻溝”，獲得居民廣泛好評。此次活動共收集3條居民訴求，并建立“群眾點單、企業接單、跟蹤督單”的閉環機制，確保“事事有著落”。
下一步，江漢移動將以此為契機，推動“四下基層、戶戶走到”工作常態化、機制化，持續做優“黨建+服務”模式，聚焦網絡升級、適老化服務與社區數字化建設，為提升我市民生福祉持續貢獻堅實的移動力量。（仙桃網記者 胡肖文 通訊員 劉思）
更多資訊，歡迎掃描下方二維碼關注仙桃網（cnxiantao）、嗨仙桃
（hai＿xiantao）官方微信。
（hai＿xiantao）官方微信。
